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惟客数据:“管理红利”时代,房地产经营指标体系搭建应该这样做

资讯 阅读:- 来源: 2021-10-28 10:41:42

      随着房住不炒、三条红线等政策的推行和落地,房地产的金融属性被逐步弱化,如今房地产行业已经进入一个全新的时代——“管理红利”时代。在此背景下,房地产的经营管理显得尤为重要。

      由于房地产行业资金投入大,融资难,投入周期长,受市场和政策影响大等特点,加剧了房企的经营风险和运营难度。因此,房企亟需借助数字化手段进行精细化运营,构建数据化的经营体系,提升运营效率,随时了解自身的现金流状态及产品销滞情况,来有效防范经营风险。

      从现状来看,目前很多房企经营体系中还存在着诸多问题,主要有以下几点:

      一、指标口径不统一

      1、 指标数据的名称相同,但是统计口径、计算方法缺有较大差异。

      2、 指标数据的计算方式相同、但是统计的范围存在差异(管控、非管控项目)定义不统一的指标会给管理上带来极大的沟通障碍及效率降低。

      二、指标体系不完整

      1、 为加强业务的管控,各业务部门根据自身业务的诉求,都有一部分量化的指标、但不够全面,缺乏方法论引导,对于企业整体的数据分析应用能力提升作用有限。

      2、 缺乏整体考量而设置的指标体系,会产生偏移的分析结果,进而影响运营、产品、财务层面的决策。

      三、指标问题追溯难

      指标数据大多经过多重计算而得到,如无法追溯指标的来源过程,无法快速定位问题及责任部门。

      四、数据质量差

      指标的一致性、完整性、准确性、可追溯性得不到保证、导致经营指标失去准确决策的意义。

      基于现状,如何解决经营指标面临的困境,搭建一套完善成熟的系统,需要从四个方面着手:

      01.指标完整性

      从项目全周期的视角考虑,规避指标的缺项,保证投前、启动、施工、销售、交付、售后等各个业务环节指标的完整性。

      02.指标唯一性

      保障指标选取的唯一来源、避免指标之间的重复。

      03.指标的准确性

      每一项指标都必须准确体现现有业务的需求,能够科学地评价业务对象的具体信息

      04.指标规范性

      企业对指标数据标准的定义、口径需明晰,同时对各个业务线、各层级应严格按照规范梳理指标。

      同时按经营指标实施四步法,从找、理、管、用四个步骤,搭建指标体系。

      01.找指标

      寻找分散在各个业务线的,从上往下逐层展开,具体指标以业务系统为导向,自下而上筛选。

      02.理指标

      从企业经营战略及岗位关键职责,确定全面的衡量指标,并逐级分解到具体的业务中。

      03.管指标

      企业需明确各个主题指标的对应的业务责任岗位,信息化岗位,运营岗位,同时需有配套的管理制度和流程。

      04.用指标

      满足不同层级的用户的需求,搭建不同应用层级的指标应用体系。既要满足高层的经营决策辅助,又要满足业务负责人的业务管控,风险预警,同时也可满足基层用户的分析工作。

      企业经营的关键指标直接反映企业的运营效率及风险。建立一套适应于房企内部的指标体系是现阶段房企的管理重点,也是决策层十分关注的内容。它不仅能使决策层及时了解关键指标信息,适时调整产品结构,不断满足市场需要,增强自身竞争能力。并且经营指标体系的梳理及搭建,还能帮助企业决策层对企业的经济指标进行动态掌握,及时发现、防范与规避风险。

      通过投资视角、运营视角、财务视角等综合绩效评价,全方面对企业的经营进行分析,从而提供创造价值途径,向上支撑高层快速决策,向下赋能业务。

      关于惟客数据:WakeData惟客数据是一家以大数据和AI人工智能为核心的数字化产品提供商,率先提出数字连接、数据智能、数字营销的数字化升级实践路径。面向地产、家居、汽车和泛零售等线下行业提供「惟客云」数字化客户经营系统,以客户为中心、以数据驱动,助力企业提升客户服务体验,以及客户服务和营销效率。唤醒数据,让客户经营更简单。

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